শর্ত ও শর্তাবলী

ভূমিকা

af999-এ স্বাগতম, একটি আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত অনলাইন গেমিং এবং বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সেবা দেয়, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজার অন্তর্ভুক্ত। এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়" বা "ব্যবহারকারী") এবং af999-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা af999-এর মাধ্যমে প্রদত্ত ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গেমস এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে, বাজি রেখে, বা af999-এর যেকোনো বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলির যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

af999 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি আপডেট, সংশোধন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মটির ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণ হিসেবে বিবেচিত হয়। এই শর্তগুলি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

যোগ্যতা

af999 প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। af999 কঠোরভাবে ২১+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা প্রয়োগ করে এবং যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• আপনাকে অবশ্যই একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে যিনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন, কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় জড়িত af999-এর কর্মচারী, ঠিকাদার, এজেন্ট বা তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।

যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ না হলে বা প্রদত্ত কোনো তথ্য মিথ্যা, অসঠিক বা বিভ্রান্তিকর পাওয়া গেলে af999 তার নিজস্ব বিবেচনায় নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতিটি খেলোয়াড়কে af999-এ শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়েছে। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি af999 একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত করে, তাহলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিবন্ধন করার সময়, আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনি নিম্নলিখিত অ্যাকাউন্টের বিবরণগুলি সর্বদা বর্তমান এবং সত্য রাখতে সম্মত হচ্ছেন:

• আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টে যেভাবে আছে সেভাবে সম্পূর্ণ আইনি নাম।
• একটি বৈধ এবং ব্যক্তিগত ইমেইল ঠিকানা যা শুধুমাত্র আপনার দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য।
• যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে বাংলাদেশে নিবন্ধিত আপনার সক্রিয় মোবাইল ফোন নম্বর।
• জন্ম তারিখ যা নিশ্চিত করে যে নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স ২১ বা তার বেশি।

আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি একাই দায়বদ্ধ। লগইন শংসাপত্র নিরাপদ রাখতে আপনার ব্যর্থতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতির জন্য af999 দায়বদ্ধ থাকবে না। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ করেন, অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

জমা এবং উত্তোলন

af999 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। গৃহীত পেমেন্ট চ্যানেলগুলির মধ্যে মোবাইল আর্থিক সেবার জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং Upay এবং কার্ড-ভিত্তিক লেনদেনের জন্য Visa এবং Mastercard অন্তর্ভুক্ত।

নিম্নলিখিত নিয়মগুলি af999-এ সমস্ত জমা এবং উত্তোলন লেনদেন পরিচালনা করে:

• ন্যূনতম জমা এবং উত্তোলনের পরিমাণ ক্যাশিয়ার পেজে প্রদর্শিত হয় এবং সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। লেনদেন শুরু করার আগে খেলোয়াড়দের বর্তমান সীমা পর্যালোচনা করা উচিত।
• সমস্ত জমা অবশ্যই খেলোয়াড়ের নিজের নামে ধারণ করা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা গ্রহণ করা হয় না এবং একটি সম্মতি পর্যালোচনা শুরু করবে।
• উত্তোলন অনুরোধ পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) অধীন। তহবিল ছাড়ার আগে af999 আপনাকে আপনার NID কার্ডের একটি কপি এবং পেমেন্ট মালিকানার প্রমাণ সহ সহায়ক নথি জমা দিতে বলতে পারে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অর্থপাচার বা এই শর্তগুলির লঙ্ঘনের সন্দেহ করার যুক্তিসংগত কারণ থাকলে af999 যেকোনো উত্তোলন বিলম্ব করার বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে মোবাইল ব্যাংকিং ট্রান্সফার সাধারণত ব্যবসায়িক দিনে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী বা ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের কারণে বিলম্বের জন্য af999 দায়বদ্ধ নয়।

বোনাস এবং প্রচার

af999 যোগ্য খেলোয়াড়দের স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং মৌসুমী প্রচার অফার করে। নির্দিষ্ট প্রচারের শর্তে অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:

• প্রতিটি বোনাস অফার প্রতিটি খেলোয়াড়, প্রতিটি পরিবার এবং প্রতিটি IP ঠিকানার জন্য শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি না স্পষ্টভাবে অন্যথা বলা হয়।
• বোনাস তহবিলে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার শর্ত) রয়েছে যা পূরণ করতে হবে যেকোনো সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলন করার আগে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রতিটি প্রচারে স্পষ্টভাবে বলা হবে।
• যদি af999 নির্ধারণ করে যে প্রতারণামূলক উপায়ে, প্রযুক্তিগত শোষণের মাধ্যমে, বা এই শর্তগুলি লঙ্ঘন করে বোনাস দাবি করা হয়েছে, তাহলে af999 যেকোনো বোনাস বা সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রচারমূলক অফারগুলির সময়সীমা আছে। af999 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রচার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে। BPL, IPL এবং T20 World Cup-এর মতো প্রধান ইভেন্টের সময় প্রচারের যোগ্যতা অতিরিক্ত শর্তের অধীন হতে পারে।

অপ্ট ইন করার আগে খেলোয়াড়দের প্রতিটি পৃথক প্রচারের সম্পূর্ণ শর্তগুলি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। নির্দিষ্ট প্রচার সম্পর্কিত প্রশ্নগুলি [email protected]এ ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠানো যেতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

af999 তার সমস্ত ব্যবহারকারীদের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে কিছু ব্যক্তির জন্য জুয়া সমস্যাজনক হয়ে উঠতে পারে, এবং আমরা সক্রিয়ভাবে সেই সরঞ্জামগুলি সমর্থন করি যা খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যকলাপের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সহায়তা করে। খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত জমার সীমা, সেশন সময়ের সীমা নির্ধারণ করতে এবং যদি তারা মনে করেন যে তাদের জুয়া খেলার আচরণ ক্ষতিকারক হয়ে উঠছে তাহলে স্ব-বর্জন বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

এই প্ল্যাটফর্মটি কঠোরভাবে ২১ এবং তার উপরে বয়সের ব্যবহারকারীদের জন্য। af999 জেনে-বুঝে নাবালকদের জুয়া পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেয় না। দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম এবং স্ব-সহায়তা সম্পদ সম্পর্কে আরও বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের নিবেদিত দায়িত্বশীল গেমিং পেজ পরিদর্শন করুন।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি af999 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিচের যেকোনোটিতে জড়িত হওয়ার ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল হতে পারে:

• প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে বা গেমের ফলাফল পরিচালনা করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট, সফ্টওয়্যার বা অন্য কোনো মানবিক উপায় ছাড়া পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• af999 গেমস, বোনাস বা উত্তোলনের সাথে সম্পর্কিত অর্থপাচার, সমন্বয়মূলক বেটিং বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের যেকোনো রূপে জড়িত হওয়া।
• আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে কোনো অপ্রকাশিত তৃতীয় পক্ষকে খোলা, পরিচালনা বা সহায়তা করা।
• আর্থিক লাভের জন্য কোনো গেম বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যে ইচ্ছাকৃতভাবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, গ্লিচ বা সফটওয়্যার দুর্বলতা শোষণ করা।
• KYC যাচাইকরণের সময় বা অ্যাকাউন্টের জীবনচক্রের অন্য যেকোনো পর্যায়ে মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা জাল নথি প্রদান করা।

af999 উন্নত জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম নিয়োগ করে এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে এবং তার বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিতে পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা পরিষেবাগুলির সাথে সহযোগিতা করে। যে খেলোয়াড়রা কোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত বলে পাওয়া যায় তারা সমস্ত সঞ্চিত ব্যালেন্স এবং জয় বাজেয়াপ্ত করে।

মেধা সম্পত্তি

af999 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, বোতাম আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন, গেম ইন্টারফেস এবং সফ্টওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — af999 বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। পূর্বের লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি af999 থেকে কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, পুনর্বিতরণ, পুনঃপ্রকাশ, ডাউনলোড, প্রদর্শন, পোস্ট, প্রেরণ বা বিক্রয় করতে পারবেন না।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, af999, এর কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট, লাইসেন্সদাতা এবং পরিষেবা প্রদানকারীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণতিমূলক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে লাভ, ডেটা, সুনাম, পরিষেবা বাধা বা কম্পিউটার ক্ষতির ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

af999 কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না, প্রকাশ বা উহ্য, যে প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান থেকে মুক্ত হবে। প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে আপনার ঝুঁকিতে। আমরা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত কোনো তথ্যের নির্ভুলতা, সম্পূর্ণতা বা সময়োপযোগিতার নিশ্চয়তা দিই না।

শর্তের সংশোধনী

af999 প্ল্যাটফর্মে একটি আপডেট সংস্করণ পোস্ট করে যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন করতে পারে। আপডেট করা শর্তগুলি পোস্ট হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে যদি না একটি নির্দিষ্ট ভবিষ্যৎ কার্যকর তারিখ উল্লেখ না করা হয়। পরিবর্তনের জন্য নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

সংশোধিত শর্ত পোস্ট করার পরে af999-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণ গঠন করে। যদি আপনি কোনো সংশোধিত শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার একমাত্র প্রতিকার হল প্ল্যাটফর্মটির ব্যবহার বন্ধ করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তগুলি আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত অনলাইন গেমিং আইনের নীতি অনুযায়ী পরিচালিত এবং নির্মিত হবে। এই শর্তগুলির সাথে বা af999-এর ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ কোনো বাহ্যিক আইনি কার্যক্রম শুরু করার আগে af999-এর অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বাধ্যতামূলক সালিশি বা সমাধানের অধীন হবে। af999 সমস্ত বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্য ন্যায্য খেলা এবং স্বচ্ছ বিরোধ পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের দল আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। অনুগ্রহ করে ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) কর্মঘণ্টার মধ্যে ১ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে উত্তর দেব।

ইমেইল: [email protected]